配置服務

服務是您業務的支柱,讓客戶與您或您的員工預約。本節將向您展示如何在 Bookablesites 預訂系統中建立和管理服務。

建立類別

當您的帳戶初始化時,Bookablesites 會新增範例服務並將其放置在預設類別中,以便您有一個起點。雖然您無法刪除此類別,但您可以透過在類別列上開啟類別選單（三點圖示）並選擇 “ 來重新命名它編輯類別。”

若要新增類別,請按一下螢幕左側預設類別下方的 “+ 新增類別”（請參閱螢幕截圖）。在欄位中輸入類別名稱,然後按 “新增類別” 按鈕將其包含在左側清單中。

您可以透過拖曳每個類別旁邊的手柄來重新排列類別。您在此處設定的順序控制類別在預訂網站上的顯示方式。每個類別都有一個三點選單,其中包含以下選擇:

•  編輯類別: 更改類別名稱。
•  分享類別: 與預先選擇的類別分享預訂表格。
• 刪除類別: 刪除該類別（無法刪除預設類別）。

“分享預訂”選項可讓您與客戶分享此特定類別。點擊它將提供多種共享選項:

•  分享連結: 該類別的直接 URL。
•  嵌入程式碼: 用於將類別嵌入到網站上的 HTML 程式碼片段。
•  二維碼: 可掃描程式碼,可快速存取。
•  電子郵件: 透過電子郵件發送類別連結。
•  社群媒體貼文: 在社交網路上分享該類別。

共享時,您可以選擇共享整個類別或將共享範圍縮小到特定服務、員工、地點、日期範圍或時間段。

請注意: 如果某個類別中的每個服務都被隱藏,則您無法共用該類別。您可以手動共用單一隱藏服務,但對於所有包含的服務都被隱藏的類別,無法共用。

創建服務

若要建立新服務,請按一下 “+ 新增服務” 右上角的按鈕。將出現一個彈出窗口,您可以在其中填寫新的服務詳細資訊。

在此建立新服務的模式中,您可以設定客戶在您的預訂網站上看到的有關此產品的所有資訊:

• 服務形象: 上傳服務的主要照片。它出現在管理儀表板的服務頁面和預訂網站上,以幫助客戶識別該服務。點擊圖像框內即可瀏覽檔案或將圖像拖放到其中。
• 服務名稱: 必填欄位 — 沒有名稱就無法儲存服務。
• 顏色: 為服務頭像選擇顏色。如果沒有上傳照片,此顏色將顯示在管理服務清單和預訂網站上。按一下顏色樣本以開啟選擇器,或輸入 HEX 或 RGB 值。
• 類別: 選擇包含此服務的類別。這是必需的 — 服務必須屬於一個類別,不能指派給多個類別。若要將相同服務放入另一個類別,請複製它並移動副本。
• 描述: 解釋服務的文字區域。簡短的名稱（例如,“Men's Haircut”)可能不需要太多細節,但在這裡添加資訊可以幫助客戶了解他們正在預訂的內容。客戶點擊預訂網站上的 “了解更多” 後,會出現此描述。
• 員工: 選擇可以提供此服務的工作人員。雖然表格中沒有嚴格要求,但至少需要一名指定員工才能在預訂網站上預訂該服務。
• 期間: 定義服務持續時間。可用的時間段將取決於 預設時隙步長 設定在 一般設定。如果未顯示所需的開始時間,請在那裡調整預設時隙步驟。
• 價格: T此欄位是必填項,但您可以輸入 0。00 美元以獲得免費服務。貨幣格式（符號位置、小數、分隔符號）如下 設定 → 付款。Bookablesites 不會自動在貨幣之間轉換值:如果您稍後更改貨幣,數字金額將保持不變,但將使用新的貨幣格式顯示。

在 Bookablesites 中,儲存服務後,您可以按一下 “關閉” 返回服務清單。或選擇 “前往服務”開啟該服務的詳細資料頁面並調整其他設定。

您也可以透過開啟服務旁的三點選單並選擇 “編輯服務來存取服務頁面。”

當您開啟某個服務的編輯器時,左側會出現四個選單項目:

外貌 此標籤包含您在建立服務時設定的視覺化選項。如果您想更改預訂網站上的服務外觀,請使用它來更新服務圖像、顏色、名稱或描述。

設定 – 此選項卡包含服務的附加配置:

• 員工: 選擇哪些工作人員可以提供此服務。
• 您想在哪裡提供服務: 選擇服務是在線上、現場還是在所有地點提供。要在線上提供服務,您必須配置至少一個線上會議整合（例如 Zoom 或 Google Meet）。用於預訂的實際實際位置由員工的指定位置（預設為預設位置）決定,但員工可以透過工作時間或特殊日子安排在不同的位置。
• 服務徽章: 分配徽章以突出顯示服務（例如最佳價值、最受歡迎、高級）。按一下「管理徽章」以新增、編輯或刪除徽章。

•  期間  這是您建立服務時配置的持續時間,但如果需要,您可以在此處變更它。
•  啟用緩衝時間  開啟此功能可新增緩衝時間前緩衝時間和緩衝時間後緩衝時間。這些會為預約添加準備和結束時間,並將顯示在管理日曆上（客戶看不到緩衝時間）。緩衝時間添加到預約長度中並減少可用的開始時間 — 例如,1 小時服務加上 30 分鐘的總緩衝時間佔用 1。5 小時。
  • 緩衝時間之前: 這可以讓您的員工為預約做好準備。
• • 之後的緩衝時間: 這為員工在預約後提供了額外的休息或清理時間。
  這裡顯示的時隙是基於 中定義的預設時隙步驟 一般設定。

•  價格  建立服務時編輯服務價格,但可以根據需要在此處變更。
•  稅  預設情況下,Bookablesites 不配置任何稅費。當您展開 “選擇稅” 下拉式選單時,它將顯示 “無資料。” 要添加稅費,您需要訪問 金融 左側的選單項目,然後導航至 “Taxes。” 新增稅費後,您可以在編輯服務時選擇適當的稅費。
•  付款方式  如果您至少連接了一種線上支付方式,並且尚未在付款設定中停用現場付款,請選擇此服務是否接受線上、現場或所有付款類型。
•  啟用存款付款  停用,直到您新增至少一種線上付款方式。
•  這是一項私人服務  啟用此功能可向預訂網站隱藏該服務。它仍然可以從預約頁面內部預訂,並且可以透過 Bookablesites 後端的共享預訂選項產生的直接連結進行共享；透過該連結存取將允許客戶在預訂網站上查看該服務。
• 啟用定期預約  啟用 定期預訂 並配置頻率（每日、每週、每月）、最小和最大重複次數、重複預訂的付款處理以及如何處理不可用的重複日期/時間。

如果最低預約次數設定為 0,客戶可以預約一次性預約,而不是定期預約。

•  成功預訂後重定向 URL  啟動此功能可讓您指定成功完成預約後將引導客戶的 URL。這可以為每個服務單獨配置。如果在服務設定中激活,它將優先於在自訂區域中建立的重定向 URL。
• 啟用群組預訂  開啟此功能會顯示兩個額外的設定: 最小容量 和 最大容量。在這裡,您可以確定服務的最小和最大容量。預設情況下,兩個值都配置為 “1,”,表示只能為一個人安排預約,而不允許多個客戶預訂相同的預約。一旦最大容量配置為 1 以上的任意數字,就會出現兩個新功能:
  • 客戶可以在預約時選擇人數 – 這允許您的客戶選擇預訂的人數。如果此功能停用,他們將只能自行安排。
  • 將價格乘以人數  預設情況下,服務價格決定預約費用,但如果您啟動此功能,服務價格將隨著人數的增加而增加。
• 您可以建立完整服務的能力並將其實施給所有指定的工作人員。但是,您也可以為每位員工配置不同的能力,詳情請參閱我們的 員工頁面。
  • 如果您希望多個客戶安排相同的預約,直到滿足最大容量,您還需要導航到功能和整合區域以及 團體預訂 卡片。在那裡,啟動出現的彈出視窗中的切換。啟動此功能後,多個客戶將能夠安排預約,直到達到最大容量。有關此功能的更多信息,請使用上面的超連結並查看此功能的詳細說明。

• 預約設定 包括您在 Bookablesites’ 常規設定中已經見過的兩個功能:
  1. 預訂前所需的最短時間 可提前預訂的天數
  這些功能可讓您根據每項服務修改 Bookablesites’ General Settings 中建立的預設行為。
• 例如,如果預訂所有服務之前所需的最短時間為 1 天,您可能需要修改特定服務以要求 7 天’通知或任何其他滿足您需求的時間範圍。
• 同樣,預設情況下,可提前預訂的天數通常配置為 365 天。但是,對於特定服務,您可以修改此規定以提供不同的提前預訂期限。這種適應性確保每項服務都可以根據其特定需求客製化其獨特的預訂要求。

附加內容 本節可讓您透過補充產品來改善您的服務,稱為 額外內容。這些額外服務可以作為追加銷售,為客戶提供額外的選擇來改善他們的預訂體驗。例如,理髮師可能會提供 “鬍鬚油” 作為附加組件,客戶可以在預約時將其包含在預約中。

修改附加元件時,您具有以下功能:

1. 圖片:上傳一張圖片來表示額外內容。
2. 名稱:定義附加項的名稱。
3. 價格:設定額外價格的附加價格。
4. 稅金:如適用,對額外費用徵稅。
5. 持續時間:指定與額外內容相關的持續時間或時間。
6. 最大數量:定義客戶可以購買的額外數量。
7. 描述:新增描述以提供有關額外內容的更多詳細資訊。
8. 在預訂網站上隱藏此額外內容:選擇是否向預訂網站隱藏此額外內容。
9. 將 Extra 與人數相乘:如果附加元件的成本應增加調度服務的人數（適用於群組服務）,請選擇此功能。

畫廊 – 圖庫部分可讓您顯示與服務相關的圖像。這可作為您網站的照片集,呈現說明該服務的相關視覺效果。您可以上傳不同的圖像,例如:

1. 您的辦公室或工作區的圖片。
2. 提供服務的員工的照片。
3. 顯示預約期間執行的流程的圖像。
4. 與所提供的行業或服務類型相關的視覺效果。

上傳的照片將以輪播形式顯示在預訂頁面上,提供一種有吸引力的視覺方式來展示您的服務。這創造了一種引人入勝的視覺方法來展示客戶對服務的期望。