Configuración general están creados para permitirle configurar configuraciones básicas que se implementarán en toda la aplicación. Actualmente, estos entornos están organizados en dos secciones principales:
Configuración de citas
Configuración global
Para acceder a ellos, haga clic en el ícono “Configuración” en la esquina inferior izquierda de su sección de administración.
Configuración de citas
En la sección Configuración de citas, encontrará configuraciones esenciales para administrar franjas horarias y citas dentro de Bookablesites.
Paso de intervalo de tiempo predeterminado
Paso de intervalo de tiempo predeterminado: Esta configuración controla los intervalos de tiempo utilizados en la aplicación para diferentes duraciones, como horas de trabajo del personal, días especiales, duraciones de servicio y períodos de reserva. De forma predeterminada, está configurado para 30 minutos, pero tienes la opción de modificarlo según tus requisitos. Es importante comprender que todas las duraciones en Bookablesites deben ser divisibles por este número. Por ejemplo, si desea proporcionar un servicio que dure 2 horas con períodos de búfer de 5 minutos, el paso de intervalo de tiempo predeterminado debe configurarse en “5 minutos”.
Utilice la duración del servicio como franja horaria de reserva: Esta opción afecta la forma en que se muestran los intervalos de tiempo a sus clientes: Discapacitado: Con esta función desactivada, el paso de intervalo de tiempo predeterminado establecerá los intervalos de reserva disponibles. Por ejemplo, si su paso de intervalo de tiempo predeterminado está configurado en 5 minutos y su servicio funciona durante 1 hora, los intervalos de tiempo disponibles serán 09:00 – 10:00; 09:05 – 10:05; 09:10 – 10:10, y así sucesivamente. Cuando un cliente programa una cita, la duración del servicio restringirá los horarios cercanos. Por ejemplo, si un cliente reserva una cita a las 09:55, las franjas horarias anteriores y posteriores a esta hora estarán restringidas debido al servicio de 1 hora.
Enabled: Cuando esta opción está habilitada, la duración de la cita (duración del servicio + duraciones adicionales) establecerá los horarios disponibles. Por ejemplo, si el servicio dura 1 hora y 30 minutos adicionales, la duración de la cita será de 1,5 horas. Suponiendo que el miembro del personal trabaja de 09:00 a 17:00, los horarios disponibles serán de 09:00 a 10:30, luego de 10:30 a 12:00, y así sucesivamente.
Habilitar esta opción también le permite utilizar el “Agregue tiempo de búfer a la duración del servicio al mostrar intervalos de tiempo” configuración. Esta función incorpora períodos de búfer configurados en la duración de la cita. Por ejemplo, con un período de reserva de 30 minutos agregado al escenario anterior, la duración de la cita sería de 2 horas en lugar de 1,5. Como resultado, las franjas horarias disponibles serían de 09:00 – 11:00, luego 11:00 – 13:00, y así sucesivamente.
Limitaciones de estado y tiempo
Las siguientes opciones se aplicarán a todas las citas en Bookablesites. Sin embargo, tenga en cuenta que “Tiempo mínimo requerido antes de reservar” y “Número de días disponibles para reservar con anticipación” también se pueden configurar por servicio. Si estas dos opciones se configuran de forma diferente dentro de Configuración de servicio, tendrán prioridad sobre la configuración global establecida aquí.
Estado predeterminado de la cita: Esta configuración establece el estado inicial de todas las citas cuando se reservan. De forma predeterminada, está configurado para Aprobado, lo que significa que todos los nombramientos se crearán con el estado aprobado. Cuando se configuran las notificaciones por correo electrónico, SMS o WhatsApp, este estado activará automáticamente la notificación “Cita aprobada” tanto para los clientes como para los miembros del personal. Modificando el estado a Pendiente requerirá que todas las citas sean aprobadas manualmente por el administrador/superadministrador del sitio o el empleado designado. Tenga en cuenta que incluso si el estado predeterminado está configurado en “Aprobado,” las citas grupales con una capacidad mínima establecida anteriormente “1” estarán inicialmente en el estado “Pendiente” hasta que se cumpla la capacidad mínima. Una vez alcanzada la capacidad mínima, el estado cambiará automáticamente a “Aprobado.”
Tiempo mínimo requerido antes de reservar: Puede establecer un plazo mínimo antes de una cita, evitando que los clientes reserven demasiado cerca del inicio. Por ejemplo, si lo configura en 1 día, los clientes no podrán reservar ningún espacio que se produzca dentro de las próximas 24 horas desde que visitan la página Bookablesites. De forma predeterminada, esta configuración está deshabilitada, por lo que los clientes pueden reservar en cualquier momento —incluso tan solo 5 minutos antes de que comience la cita.
Tiempo mínimo requerido antes de cancelar le permite definir un período mínimo de preaviso antes de una cita durante el cual los clientes no pueden cancelar. Por ejemplo, si lo configura en 2 horas, no se permitirán cancelaciones dentro de las últimas 2 horas antes de que comience la cita. De forma predeterminada, esto está deshabilitado, por lo que los clientes pueden cancelar en cualquier momento —incluso hasta 5 minutos antes del inicio programado.
Tiempo mínimo requerido antes de reprogramar: Bookablesites le brinda la opción de impedir que los clientes reprogramen citas con poca antelación. Puede especificar un plazo antes de la cita cuando no se permite la reprogramación. Por ejemplo, si elige 1 hora, los clientes no podrán reprogramar ninguna cita que esté programada para comenzar dentro de la próxima hora. De forma predeterminada, esta restricción es Discapacitado, para que los clientes puedan reprogramar cuando lo deseen, incluso solo 5 minutos antes de que comience la cita.
Periodo disponible para reservar con antelación: Esta configuración determina la cantidad de días en el futuro en los que los clientes pueden reservar citas. El valor predeterminado está configurado en 100 días. Si prefiere limitar la antelación con la que los clientes pueden reservar, simplemente ajuste este número para adaptarlo a sus necesidades.
Configuración global
Estas opciones incluyen los formatos que utiliza, la zona horaria de su empresa y ciertas preferencias de visualización del backend.
Formato de fecha: Elija entre múltiples formatos de fechas internacionales y elija el que funcione mejor para usted y sus clientes.
Formato de hora: Al igual que con los formatos de fecha, Bookablesites le permite configurar la visualización de su hora preferida. Puede seleccionar el formato de 12 o 24 horas.
Zona horaria: Establezca la zona horaria en la que opera su empresa. Esto se aplicará a todo el personal a menos que alguien trabaje desde una zona horaria diferente. Usted y su equipo pueden ajustar esta configuración a través del panel Empleados. Elegir la zona horaria adecuada ayuda a mostrar horarios de reserva precisos para las empresas que trabajan en una ubicación. Los clientes verán los espacios disponibles en su propia zona horaria local, pero la forma en que esto aparece se puede cambiar en la sección Personalizar. Consulte esa página para obtener detalles sobre cómo los clientes ven los horarios de reserva.
Primer día de la semana: Establece en qué día quieres que comience la semana laboral. El lunes es el día predeterminado, pero puedes elegir cualquier día. Actualizar esto hará que el calendario muestre el día seleccionado como el comienzo de cada semana.
Código de país del teléfono predeterminado: Establezca el código de país de teléfono predeterminado utilizado en su país. Este código elegido se aplicará en toda la aplicación.
Primera página predeterminada: Seleccione qué página desea ver primero cuando ingrese al área de administración. De forma predeterminada, se abre en “Calendario,” pero puedes cambiarlo a “Panel de control” o “Citas” si lo prefieres.
Idioma del panel: Por el momento, el panel admite inglés, portugués brasileño, checo, alemán, francés, italiano, holandés, ruso, español, serbio, sueco y tailandés. Se agregarán más idiomas a medida que finalicen las traducciones. Si desea ayudar a traducir Bookablesites, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@bookablesites.com.