Standardmäßig werden alle E-Mail-Benachrichtigungen von bookablesites’ no-reply@bookablesites.com Adresse gesendet. Um jedoch zu Ihrer Marke zu passen, können Sie die Absender-E-Mail-Adresse anpassen, die Kunden sehen, wenn sie Nachrichten von Bookablesites erhalten.
Die Online-Zahlungsfunktion für Bookablesites ist eine Premium-Option und wird auf Ihre gesamten benutzerdefinierten Funktionen und Integrationen angerechnet.
Aktivieren der SMTP-Funktion
Um eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse festzulegen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die “Funktionen und Integrationen” Abschnitt in Ihrem Bookablesites-Admin-Dashboard.
- Finden Sie das “SMTP-E-Mail” Funktion und klicken Sie auf “Aktivieren”, um es einzuschalten.
- Nachdem die Karte aktualisiert wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche “Einrichten” neben der SMTP-E-Mail-Funktion, um mit der Konfiguration Ihrer benutzerdefinierten Absender-E-Mail zu beginnen.
Nachdem Sie für die SMTP-E-Mail-Funktion auf “Einrichten” geklickt haben, werden Ihnen Felder zum Ausfüllen Ihrer SMTP-Serverdetails angezeigt:
Nachfolgend finden Sie die Felder, die zum Konfigurieren der SMTP-E-Mail-Funktion für Bookablesites erforderlich sind, sowie wichtige Einrichtungshinweise:
Erforderliche Felder
- Absendername: Ihr Name oder Firmenname — wird in den Posteingängen der Empfänger als “Von”-Name angezeigt’.
- Absender-E-Mail: Die E-Mail-Adresse, die Sie zum Versenden von Nachrichten verwenden möchten.
- Gastgeber: Der von Ihrem E-Mail-Dienst bereitgestellte SMTP-Server-Hostname (der von Gmail lautet beispielsweise normalerweise smtp.gmail.com).
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
- Passwort: Das Passwort für dieses E-Mail-Konto (oder bei Bedarf ein App-Passwort).
- Hafen: Die SMTP-Portnummer Ihres E-Mail-Anbieters (übliche Werte für Gmail sind 465 oder 587).
- E-Mail speichern und testen: Klicken Sie hier, um eine Testnachricht zu senden und die Einstellungen zu überprüfen.
Bookablesites verwendet diese Einstellungen dann, um E-Mail-Benachrichtigungen zu senden und Ihren Kunden den angegebenen Absendernamen und die angegebene E-Mail-Adresse anzuzeigen.
Wichtiges Verhalten und Einschränkungen
Die konfigurierten SMTP-Einstellungen werden zum Standardabsender für jede ausgehende E-Mail. bookablesites unterstützt derzeit keine separaten SMTP-Konfigurationen pro Mitarbeiter. Alle Benachrichtigungen — Terminbestätigungen, Erinnerungen, Aktualisierungen — verwenden denselben Absendernamen und dieselbe Adresse.
App-Passwörter und anbieterspezifische Hinweise
- Gmail: Wenn in Ihrem Konto die 2-Schritte-Verifizierung aktiviert ist, müssen Sie ein App-Passwort für bookablesites erstellen. Folgen Googles Dokumentation für detaillierte Schritte.
- Microsoft / Microsoft 365: Konten mit 2-Schritt-Verifizierung rRichten Sie auch ein App-Passwort ein. Für viele Geschäftsmieter gilt: Sicherheit Standardeinstellungen (aktiviert für Mieter, die am/nach dem 22. Oktober 2019 erstellt wurden) können ältere Protokolle wie IMAP, SMTP oder POP3 blockieren. Wenn dies die Verbindung verhindert, müssen Sie möglicherweise die Sicherheitsstandards deaktivieren — folgen Microsofts Leitlinien für diesen Prozess.
Hinweis zur App-Passwortformatierung
- App-Passwörter werden oft mit Leerzeichen angezeigt, zum Beispiel: “nbkp iezm megp jlgb”.
- Beim Kopieren des Passworts sollte die Kopiertaste Leerzeichen automatisch entfernen, es aber sicherheitshalber zuerst in einen Klartexteditor (Notepad oder ähnliches) einfügen und alle Leerzeichen entfernen, bevor es in Bookablesites eingefügt wird.
- Wenn im App-Passwort Leerzeichen verbleiben, treten Verbindungsfehler beim Versuch auf, sich beim SMTP-Host zu authentifizieren.