Por padrão, todas as notificações por e-mail são enviadas de bookablesites’ no-reply@bookablesites.com address. No entanto, para combinar com sua marca, você pode personalizar o endereço de e-mail do remetente que os clientes veem quando recebem mensagens de sites de reservas.
O recurso Pagamentos on-line para sites de reservas é uma opção premium e contará para o total de seus Recursos e integrações personalizados.
Habilitando o recurso SMTP
Para definir um endereço de e-mail de remetente personalizado, siga estas etapas:
- Abra o “Recursos e integrações” seção no painel de administração do Bookablesites.
- Encontre o “E-mail SMTP” recurso e clique em “Habilitar” para ativá-lo.
- Após a atualização do cartão, clique no botão “Configurar” ao lado do recurso E-mail SMTP para começar a configurar seu e-mail de remetente personalizado.
Após clicar em “Configurar” o recurso de e-mail SMTP, serão apresentados campos para preencher os detalhes do seu servidor SMTP:
Abaixo estão os campos necessários para configurar o recurso de e-mail SMTP para sites de reservas, juntamente com notas de configuração importantes:
Campos obrigatórios
- Nome do remetente: Seu nome ou nome comercial — mostrado como o nome “De” nas caixas de entrada de destinatários’.
- E-mail do remetente: O endereço de e-mail que você deseja usar para enviar mensagens.
- Anfitrião: O nome do host do servidor SMTP fornecido pelo seu serviço de e-mail (por exemplo, o do Gmail geralmente é smtp.gmail.com).
- Nome de usuário: Seu endereço de e-mail completo.
- Senha: A senha dessa conta de e-mail (ou uma senha de aplicativo, quando necessário).
- Porto: O número da porta SMTP do seu provedor de e-mail (os valores comuns para o Gmail são 465 ou 587).
- Salvar e testar e-mail: Clique aqui para enviar uma mensagem de teste e verificar as configurações.
O Bookablesites usará essas configurações para enviar notificações por e-mail, exibindo o nome do remetente e o endereço de e-mail especificados para seus clientes.
Comportamento importante e limitações
As configurações SMTP configuradas se tornam o remetente padrão para cada e-mail enviado. Atualmente, o bookablesites não oferece suporte a configurações SMTP separadas por funcionário. Todas as notificações — confirmações de compromissos, lembretes, atualizações — usarão o mesmo nome e endereço do remetente.
Senhas de aplicativos e notas específicas do provedor
- Gmail: Se sua conta tiver a Verificação em duas etapas habilitada, você deverá criar uma Senha de aplicativo para bookablesites. Seguir Documentação do Google para etapas detalhadas.
- Microsoft / Microsoft 365: Contas com Verificação em 2 etapas ruse também uma senha de aplicativo. Para muitos inquilinos empresariais, Segurança Os padrões (habilitados para inquilinos criados em/após 22 de outubro de 2019) podem bloquear protocolos mais antigos, como IMAP, SMTP ou POP3. Se isso impedir a conexão, talvez seja necessário desativar os Padrões de Segurança — seguir Orientação da Microsoft para este processo.
Nota sobre a formatação da senha do aplicativo
- As senhas de aplicativos geralmente são exibidas com espaços, por exemplo: “nbkp iezm megp jlgb”.
- Ao copiar a senha, o botão copiar deve remover espaços automaticamente, mas, para maior segurança, cole-o primeiro em um editor de texto simples (bloco de notas ou similar) e remova quaisquer espaços antes de colar em sites de reservas.
- Se ainda houver espaços na senha do aplicativo, ocorrerão erros de conexão ao tentar autenticar com o host SMTP.