¡Bienvenido a Trafft, su solución todo en uno para programar citas! Esta guía completa está diseñada para ayudar tanto a los nuevos usuarios como a aquellos que recién comienzan a usar la aplicación a ponerse en funcionamiento rápidamente.
Para nuevos usuarios que actualmente están explorando Trafft:
1. Regístrate e inicia sesión:
- Comience navegando a Bookablesites y creando una nueva cuenta.
- Después de la inscripción, Bookablesites lo registrará automáticamente en su panel de control.
2. Configura tu perfil:
- Después de su inicio de sesión inicial, complete los detalles de su perfil.
- Vaya a configuración para personalizar la información de su empresa, como el nombre de su empresa, el logotipo de su marca, el horario de atención y los datos de contacto.
3. Configurar servicios:
- En el Servicios sección, establece los diferentes servicios que prestas a tus clientes.
- Agregue detalles del servicio como nombre, duración, precio, descripción y cualquier extra o complemento adicional.
4. Agregar empleados:
- Dirigirse a Empleados para agregar miembros de su equipo a Bookablesites.
- Asignar servicios específicos a cada miembro del personal de acuerdo con sus habilidades y disponibilidad de horarios.
5. Personaliza tu página de reservas:
- El Página de reserva es donde tus clientes reservarán sus citas.
- Personalice su página de programación en línea seleccionando colores, agregando imágenes y configurando pautas y políticas de reserva a través de Personalizar sección.
6. Reservas front-end para clientes:
- Los clientes ahora pueden acceder a su página de reservas personalizada para reservar citas sin esfuerzo.
- Eligen su servicio preferido, el miembro del personal deseado y la fecha y hora adecuadas para la cita.
7. Reservas back-end para administradores/empleados:
- Como administrador o empleado, puede programar citas desde el sistema backend.
- Navegue hasta el Citas o Calendario sección y haga clic en “+ Agregar cita” para completar la información requerida.
Para usuarios existentes (que acaban de comenzar a usar la aplicación):
1. Revise su configuración:
- Inicie sesión en su cuenta de Bookablesites para examinar su configuración actual.
- Asegúrese de que los detalles de su perfil, los servicios y las asignaciones de sus empleados sean precisos y estén actualizados.
2. Gestionar citas:
- Utilice el Citas sección para gestionar eficientemente todas tus citas programadas.
- Vea, modifique y elimine citas cómodamente según sea necesario.
- Aplique filtros y opciones de búsqueda para localizar rápidamente citas específicas.
3. Nombramientos grupales:
- Habilite la función de reserva de grupo para servicios que admitan varios clientes por cita.
- El símbolo “+X” al lado del nombre de un cliente muestra el recuento de participantes adicionales en una cita grupal.
- Para servicios que permitan a los clientes traer invitados, verifique el número completo en la información de la cita.
4. Funciones avanzadas:
- Descubra funcionalidades adicionales que incluyen campos personalizados, cupones de descuento y citas recurrentes.
- Acceda al menú “Tres puntos” en citas para utilizar opciones como editar, duplicar, ver registros de actividad o eliminar citas.
5. Roles y permisos de usuario:
- Conozca los distintos roles de usuario en Bookablesites: administrador, superadministrador y empleado.
- Los administradores y superadministradores tienen acceso completo a citas, servicios e información de clientes.
- Los empleados sólo pueden ver y gestionar las citas que se les asignan, garantizando la privacidad y la organización.
6. Exportación de datos:
- Exporte los datos de su cita para fines de documentación o evaluación.
- Elige Exportar datos para seleccionar el delimitador y las columnas preferidos para el archivo CSV exportado.
- Las citas se exportarán según el rango de fechas elegido.
7. Roles personalizados (opcional):
- Para una mejor gestión de los permisos de usuario, cree roles personalizados en Configuración -> Usuarios y roles.
- Personalice roles para otorgar capacidades específicas, como ver todas las citas, empleados, clientes, servicios y ubicaciones.
8. Soporte y ayuda:
- Si tiene alguna pregunta o ayuda, Bookablesites ofrece una amplia ayuda.
- Comuníquese con el equipo de soporte comprometido de Bookablesites’ para obtener asistencia personalizada y una resolución rápida.
¡felicitaciones! Ya sea que sea un recién llegado que comienza su viaje o un usuario actual que descubre capacidades adicionales, ahora está preparado para optimizar su flujo de trabajo de reserva de citas con Bookablesites. Descubra las variadas funcionalidades, ajuste las configuraciones según sus necesidades y ofrezca a sus clientes una experiencia de reserva fluida. Disfrute de la productividad y facilidad que Bookablesites ofrece para gestionar citas en su negocio.