Willkommen bei Trafft, Ihrer All-in-One-Lösung zur Terminplanung! Dieser umfassende Leitfaden soll sowohl neuen Benutzern als auch denjenigen, die gerade erst mit der Nutzung der App beginnen, dabei helfen, schnell einsatzbereit zu sein.
Für neue Benutzer, die derzeit Trafft erkunden:
1. Registrieren und Anmelden:
- Navigieren Sie zunächst zu Bookablesites und erstellen Sie ein neues Konto.
- Nach der Registrierung meldet Bookablesites Sie automatisch in Ihrem Dashboard an.
2. Richten Sie Ihr Profil ein:
- Füllen Sie nach Ihrer ersten Anmeldung Ihre Profildaten aus.
- Gehen Sie zu den Einstellungen, um Ihre Unternehmensinformationen wie Ihren Firmennamen, Ihr Markenlogo, Ihre Betriebszeiten und Kontaktdaten zu personalisieren.
3. Dienste konfigurieren:
- In der Dienstleistungen Abschnitt, legen Sie die verschiedenen Dienstleistungen fest, die Sie Ihren Kunden anbieten.
- Fügen Sie Servicedaten wie Name, Dauer, Preis, Beschreibung und alle zusätzlichen Extras oder Add-Ons hinzu.
4. Mitarbeiter hinzufügen:
- Gehen Sie zu Mitarbeiter um Ihre Teammitglieder zu Bookablesites hinzuzufügen.
- Weisen Sie jedem Mitarbeiter entsprechend seinen Fähigkeiten und seiner Zeitplanverfügbarkeit bestimmte Dienstleistungen zu.
5. Passen Sie Ihre Buchungsseite an:
- Die Buchungsseite ist der Ort, an dem Ihre Kunden ihre Termine buchen.
- Passen Sie Ihre Online-Planungsseite an, indem Sie Farben auswählen, Bilder hinzufügen und Buchungsrichtlinien und -richtlinien über die konfigurieren Anpassen Abschnitt.
6. Front-End-Buchung für Kunden:
- Kunden können jetzt auf Ihre personalisierte Reservierungsseite zugreifen, um mühelos Termine zu buchen.
- Sie wählen ihren bevorzugten Service, den gewünschten Mitarbeiter sowie das geeignete Datum und die passende Uhrzeit für die Ernennung aus.
7. Back-End-Buchung für Administratoren/Mitarbeiter:
- Als Administrator oder Mitarbeiter können Sie Termine über das Backend-System vereinbaren.
- Navigieren Sie zu der Termine oder Kalender Abschnitt und klicken Sie auf “+ Termin hinzufügen”, um die erforderlichen Informationen zu vervollständigen.
Für bestehende Benutzer (habe gerade mit der Verwendung der App begonnen):
1. Überprüfen Sie Ihr Setup:
- Melden Sie sich bei Ihrem Bookablesites-Konto an, um Ihre aktuelle Konfiguration zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Profildetails, Dienstleistungen und Mitarbeiterzuweisungen korrekt und aktuell sind.
2. Termine verwalten:
- Nutzen Sie die Termine Abschnitt zur effizienten Verwaltung aller Ihrer geplanten Termine.
- Sehen Sie sich Termine bequem an, ändern Sie sie und entfernen Sie sie nach Bedarf.
- Wenden Sie Filter und Suchoptionen an, um bestimmte Termine schnell zu finden.
3. Gruppentermine:
- Aktivieren Sie die Gruppenbuchungsfunktion für Dienste, die mehrere Kunden pro Termin berücksichtigen.
- Das Symbol “+X” neben dem Namen eines Kunden zeigt die Anzahl der zusätzlichen Teilnehmer an einem Gruppentermin an.
- Bei Dienstleistungen, die es Kunden ermöglichen, Gäste mitzubringen, überprüfen Sie die vollständige Nummer in den Termininformationen.
4. Erweiterte Funktionen:
- Entdecken Sie zusätzliche Funktionen, darunter benutzerdefinierte Felder, Rabattcoupons und wiederkehrende Termine.
- Greifen Sie bei Terminen auf das Menü “Drei Punkte” zu, um Optionen wie Bearbeiten, Duplizieren, Anzeigen von Aktivitätsprotokollen oder Löschen von Terminen zu nutzen.
5. Benutzerrollen und Berechtigungen:
- Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Benutzerrollen in Bookablesites: Admin, Superadmin und Employee.
- Administratoren und Superadministratoren haben vollen Zugriff auf Termine, Dienste und Kundeninformationen.
- Mitarbeiter können nur die ihnen zugewiesenen Termine einsehen und verwalten, um Privatsphäre und Organisation zu gewährleisten.
6. Daten exportieren:
- Exportieren Sie Ihre Termindaten zu Dokumentations- oder Auswertungszwecken.
- Wählen Daten exportieren um das bevorzugte Trennzeichen und die bevorzugten Spalten für die exportierte CSV-Datei auszuwählen.
- Termine werden entsprechend dem gewählten Datumsbereich exportiert.
7. Benutzerdefinierte Rollen (optional):
- Für eine verbesserte Verwaltung von Benutzerberechtigungen erstellen Sie benutzerdefinierte Rollen in Einstellungen -> Benutzer und Rollen.
- Passen Sie Rollen an, um bestimmte Funktionen zu gewähren, z. B. die Anzeige aller Termine, Mitarbeiter, Kunden, Dienste und Standorte.
8. Unterstützung und Hilfe:
- Bei Fragen oder Hilfestellungen bietet Bookablesites umfassende Hilfe.
- Kontaktieren Sie das engagierte Support-Team von Bookablesites’ für individuelle Unterstützung und schnelle Lösung.
Herzlichen Glückwunsch! Ganz gleich, ob Sie ein Neuling sind, der Ihre Reise beginnt, oder ein aktueller Benutzer, der zusätzliche Funktionen entdeckt, Sie sind jetzt bereit, Ihren Terminbuchungs-Workflow mit Bookablesites zu optimieren. Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen, passen Sie Konfigurationen an Ihre Bedürfnisse an und bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Reservierungserlebnis. Genießen Sie die Produktivität und Leichtigkeit, die Bookablesites für die Verwaltung von Terminen in Ihrem Unternehmen bietet.