Bem-vindo à Trafft, sua solução completa de agendamento de consultas! Este guia abrangente foi criado para ajudar tanto novos usuários quanto aqueles que estão começando a usar o aplicativo a começar a usá-lo rapidamente.
Para novos usuários, atualmente explorando Trafft:
1. Cadastre-se e faça login:
- Comece navegando até Bookablesites e criando uma nova conta.
- Após a inscrição, o Bookablesites fará com que você seja automaticamente inscrito no seu painel.
2. Configure seu perfil:
- Após o login inicial, preencha os detalhes do seu perfil.
- Vá para as configurações para personalizar as informações da sua empresa, como nome da empresa, logotipo da marca, horário de funcionamento e detalhes de contato.
3. Configurar serviços:
- No Serviços seção, estabeleça os diferentes serviços que você fornece aos seus clientes.
- Adicione detalhes do serviço, como nome, duração, preço, descrição e quaisquer extras ou complementos adicionais.
4. Adicionar funcionários:
- Vá para Funcionários para adicionar membros da sua equipe ao Bookablesites.
- Atribua serviços específicos a cada funcionário de acordo com suas habilidades e disponibilidade de horário.
5. Personalize sua página de reserva:
- O Página de reserva é onde seus clientes marcarão suas consultas.
- Personalize sua página de agendamento on-line selecionando cores, adicionando imagens e configurando diretrizes e políticas de reserva por meio do Personalizar seção.
6. Reserva Front-End para Clientes:
- Os clientes agora podem acessar sua página de reserva personalizada para agendar compromissos sem esforço.
- Eles escolhem o serviço preferido, o funcionário desejado e a data e hora adequadas para a nomeação.
7. Reserva de back-end para administradores/funcionários:
- Como administrador ou funcionário, você pode agendar compromissos no sistema de backend.
- Navegue até o Nomeações ou Calendário seção e clique em “+ Adicionar agendamento” para completar as informações necessárias.
Para usuários existentes (acabaram de começar a usar o aplicativo):
1. Revise sua configuração:
- Entre na sua conta Bookablesites para verificar sua configuração atual.
- Certifique-se de que os detalhes do seu perfil, serviços e atribuições dos funcionários sejam precisos e atualizados.
2. Gerenciar compromissos:
- Utilize o Nomeações seção para gerenciar com eficiência todos os seus compromissos agendados.
- Visualize, modifique e remova compromissos convenientemente, conforme necessário.
- Aplique filtros e opções de pesquisa para localizar rapidamente compromissos específicos.
3. Nomeações de grupo:
- Habilite o recurso Reserva de Grupo para serviços que acomodam vários clientes por agendamento.
- O símbolo “+X” ao lado do nome de um cliente exibe a contagem de participantes extras em uma consulta em grupo.
- Para serviços que permitem aos clientes trazer hóspedes, verifique o número completo nas informações do agendamento.
4. Recursos avançados:
- Descubra funcionalidades extras, incluindo campos personalizados, cupons de desconto e compromissos recorrentes.
- Acesse o menu “Três pontos” nos compromissos para utilizar opções como edição, duplicação, visualização de registros de atividades ou exclusão de compromissos.
5. Funções e permissões do usuário:
- Saiba mais sobre as diversas funções de usuário no Bookablesites: Administrador, Superadministrador e Funcionário.
- Administradores e superadministradores têm acesso total a compromissos, serviços e informações de clientes.
- Os funcionários só podem visualizar e gerenciar os compromissos atribuídos a eles, garantindo privacidade e organização.
6. Exportando Dados:
- Exporte os dados da sua consulta para fins de documentação ou avaliação.
- Escolher Exportar Dados para selecionar o delimitador e as colunas preferenciais para o arquivo CSV exportado.
- Os compromissos serão exportados de acordo com o intervalo de datas escolhido.
7. Funções personalizadas (opcional):
- Para melhorar o gerenciamento das permissões do usuário, crie funções personalizadas em Configurações -> Usuários e funções.
- Personalize funções para conceder recursos específicos, como visualizar todos os compromissos, funcionários, clientes, serviços e locais.
8. Suporte e Ajuda:
- Para qualquer dúvida ou assistência, o Bookablesites fornece uma ampla Ajuda.
- Entre em contato com a equipe de suporte comprometida da Bookablesites’ para obter assistência personalizada e resolução rápida.
Parabéns! Seja você um novato iniciando sua jornada ou um usuário atual descobrindo recursos adicionais, agora você está preparado para otimizar seu fluxo de trabalho de reserva de compromissos com o Bookablesites. Descubra as diversas funcionalidades, ajuste as configurações de acordo com suas necessidades e ofereça aos seus clientes uma experiência de reserva tranquila. Aproveite a produtividade e a facilidade que a Bookablesites oferece para gerenciar compromissos em sua empresa.