Reservas de grupos son útiles para gestionar clases, seminarios, sesiones deportivas y otros eventos con múltiples asistentes. Para permitir reservas grupales, habilite la función personalizada de Reservas grupales en la página Funciones e integraciones en Bookablesites.
Si todavía está en una prueba gratuita, esta función se activará automáticamente y verá las opciones “Configurar” y “Deshabilitar” en la tarjeta de esta función. Si todavía está en una prueba gratuita, esta función se habilita automáticamente y su tarjeta en la Características e integraciones La página mostrará “Configurar” y “Deshabilitar”
Para configurar reservas de grupo, haga clic en “Configurar.” Se abre una ventana emergente con una opción: “Habilite las reservas grupales para varios clientes.”
Cómo funciona esta opción:
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Habilitado:
- Varias personas pueden unirse a una cita hasta alcanzar la capacidad máxima.
- Incluso si un servicio tiene una Capacidad Mínima de 2 o más, un solo cliente puede reservar; la cita permanecerá Pendiente hasta que se alcance la capacidad mínima.
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Discapacitado:
- Las reservas requieren que la capacidad mínima se cumpla en el momento de la reserva. Por ejemplo, si la Capacidad Mínima es 2, se deberá realizar una reserva para al menos 2 personas.
- Una vez completada una reserva, ese horario se cierra. Por ejemplo, si la capacidad máxima es 20 y alguien reserva 5 plazas, no se pueden realizar reservas adicionales para ese mismo espacio.
Para marcar un servicio como un servicio grupal, vaya a Servicios, abra el menú de tres puntos junto al servicio, seleccione Editar servicio, luego elija Configuración y desplácese hacia abajo hasta Habilitar reserva de grupo en Bookablesites.
Para configurar un servicio para reservas de grupos, configure el Capacidad mínima y Capacidad máxima valores. Si habilita “Los clientes pueden elegir la cantidad de personas al reservar la cita,” los clientes podrán elegir para cuántos asistentes están reservando. Si esa opción está desactivada, cada cliente sólo podrá reservar por sí mismo.
Si varios empleados brindan el mismo servicio y desea diferentes capacidades por empleado:
- Abierto Empleados y seleccione el empleado que desea editar.
- Ir a Servicios asignados para ese empleado.
- Para cada servicio asignado, establezca una capacidad mínima y máxima personalizada para ese empleado.
Las capacidades definidas en el nivel de Servicio siguen siendo las predeterminadas para los empleados que no personaliza.
Si luego actualiza la capacidad mínima o máxima del servicio y algunos empleados tienen capacidades únicas, cuando haga clic en Guardar servicio se le preguntará si debe aplicar el cambio a empleados con capacidades personalizadas o solo a aquellos cuyas capacidades coincidían con el servicio antes de la actualización.
Reservar citas grupales
Si ha configurado capacidades de grupo para servicios y empleados, durante la reserva se solicitará a los clientes que indiquen si asisten solos o reservan para personas adicionales. Si eligen agregar más asistentes, solo pueden ingresar detalles por sí mismos — no hay opción de proporcionar información a los demás participantes. La cita mostrará el número total de personas en el Detalles de la cita y en el Precios detallados en Bookablesites.
Desde la vista de administrador, el administrador también puede ver el número total de personas adicionales incluidas en cada cita en Bookablesites.