Reservas de grupo são úteis para ministrar aulas, seminários, sessões esportivas e outros eventos com vários participantes. Para permitir reservas de grupo, ative o recurso personalizado Reserva de Grupo na página Recursos e Integrações no Bookablesites.
Se você ainda estiver em um Teste Gratuito, esse recurso será ativado automaticamente, e você verá as opções “Configurar” e “Desativar” no cartão desse recurso no Se você ainda estiver em um Teste Gratuito, esse recurso será ativado automaticamente e seu cartão no Recursos e integrações a página mostrará “Configurar” e “Desativar.”
Para configurar reservas de grupo, clique em “Configurar.” Um pop-up abre com uma opção: “Habilite reservas de grupo para vários clientes.”
Como funciona esta opção:
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Habilitado:
- Várias pessoas podem comparecer a um compromisso até que a capacidade máxima seja atingida.
- Mesmo que um serviço tenha Capacidade Mínima de 2 ou mais, um único cliente pode agendar; o agendamento permanecerá Pendente até que a capacidade mínima seja atingida.
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Deficiente:
- As reservas exigem que a capacidade mínima seja atendida no momento da reserva. Por exemplo, se a Capacidade Mínima for 2, deverá ser feita uma reserva para pelo menos 2 pessoas.
- Assim que uma reserva for concluída, esse horário será encerrado. Por exemplo, se a Capacidade Máxima for 20 e alguém reservar 5 vagas, nenhuma reserva adicional poderá ser feita para o mesmo horário.
Para marcar um serviço como um serviço de grupo, vá para Serviços, abra o menu de três pontos ao lado do serviço, selecione Editar Serviço, escolha Configurações e role para baixo até Habilitar reserva de grupo em Bookablesites.
Para configurar um serviço para reservas de grupos, defina o Capacidade mínima e Capacidade máxima valores. Se você habilitar “Os clientes podem escolher o número de pessoas ao reservar o compromisso,” os clientes poderão escolher para quantos participantes estão reservando. Se essa opção estiver desativada, cada cliente só poderá reservar por conta própria.
Se vários funcionários fornecem o mesmo serviço e você deseja capacidades diferentes por funcionário:
- Abrir Funcionários e selecione o funcionário que deseja editar.
- Ir para Serviços Atribuídos para aquele funcionário.
- Para cada serviço atribuído, defina uma capacidade mínima e máxima personalizada para esse funcionário.
As capacidades definidas no nível de Serviço continuam sendo o padrão para funcionários que você não personaliza.
Se você atualizar posteriormente a Capacidade Mínima ou Máxima do serviço e alguns funcionários tiverem capacidades exclusivas, ao clicar em Salvar Serviço, você será solicitado a aplicar a alteração a funcionários com capacidades personalizadas ou apenas àqueles cujas capacidades correspondiam ao serviço antes da atualização.
Agendamento de grupos de reserva
Se você configurou capacidades de grupo para serviços e funcionários, os clientes serão solicitados durante a reserva a indicar se estão participando sozinhos ou reservando para pessoas adicionais. Se optarem por adicionar mais participantes, eles só poderão inserir detalhes por si mesmos — não há opção de fornecer informações para os outros participantes. A nomeação mostrará o número total de pessoas no Detalhes da nomeação e no Preços detalhados em Bookablesites.
Na visualização de administrador, o administrador também pode ver o número total de pessoas adicionais incluídas em cada compromisso no Bookablesites.