Bookablesites 也提供 簡訊通知, 允許您向客戶和員工發送短信,讓他們了解預訂情況。您可以檢查先前的簡訊記錄並修改簡訊設定中的偏好設置,這些設定可以位於「設定」頁面內的專用部分,類似於電子郵件通知。
與電子郵件通知不同,簡訊需要付費。在免費計劃中,您需要購買所有積分,而訂閱計劃則包含特定數量的簡訊積分,如果需要額外的積分,您可以補充這些積分。
請注意: 1 個簡訊信用不一定等於 1 個簡訊。每條發送的訊息的費用通常低於每條訊息 1 個簡訊積分。例如,如果一個段的成本為 0。01125,則購買 0。01125然後你買10 學分,您可以發送大約 888 個片段。
至關重要的是要理解,根據訊息中使用的字元數和特殊字元的包含,單一訊息可以包含多個段。標準段（拉丁文）包含 160 個字元。如果您寫了一條長訊息,它將被分成多個部分並按部分計費。加入特殊字元或表情符號會將訊息轉換為 Unicode,從而將字元限制減少到 70。
有關您所在地區簡訊定價的準確信息,請透過網站支援信標或應用程式內聊天聯繫我們的支援團隊。
如何購買簡訊積分？
若要購買簡訊積分,請導覽至 設定 > 簡訊 通知 > 簡訊 設定 並點擊 添加 學分 右上角的按鈕
一次性購買
一次性付款可讓您按照自己的步調購買積分。
定期簡訊購買
此功能可讓您註冊簡訊套餐,該套餐每月自動補充您的積分。每個套餐每月都會提供額外的積分,高級套餐則提供更大的獎金。選擇符合您的業務需求的套餐,體驗輕鬆的方法與客戶保持溝通,同時透過包含的獎金優化價值！
我們選擇的每月計劃包括 100 個簡訊積分,每月還有 18 個額外積分的誘人獎金。
如果選擇定期簡訊信用購買,將產生發票,可以在下面找到 計費 > 付款 歷史
簡訊選項
若要設定簡訊通知,只需按一下位於管理儀表板左下角的「設定」選單中的「“SMS 通知」”。該系統為您提供三個不同的管理部分:
- 簡訊歷史記錄
- 簡訊通知
- 簡訊設定
簡訊歷史記錄
Bookablesites’ 簡訊歷史記錄功能為您發送的所有通訊提供了詳細的追蹤機制。每個訊息日誌都包含全面的詳細信息,例如:
- 傳輸日期
- 收件人身分（姓名和聯絡電話）
- 簡訊信用消費
- 訊息分段細分
訊息的分割取決於字元數和類型,決定文字如何分割成多個片段。使用者可以使用下拉箭頭輕鬆擴展訊息詳細信息,從而實現完整的訊息內容審查。
此外,該介面還允許無縫過濾、搜尋和監控您剩餘的簡訊積分,確保透明且有效率的通訊管理。
簡訊通知
簡訊訊息部分的操作與電子郵件通訊部分類似,使您能夠為客戶和員工個人化不同的訊息格式。您可以整合各種佔位符來自訂您的訊息內容並確定自動通知的時間。
這些訊息可以在特定操作之後立即發送,也可以在預約之前或之後的預定時間發送,也可以在一天中的特定時間發送。還有 “發送測試簡訊” 功能,只需輸入電話號碼即可接收範例通知。若要使用此功能,請按一下任何簡訊範本右上角的三點選單 -> “發送測試簡訊”。
簡訊設定
在此區域內,與前面所有部分一樣,您可以查看簡訊餘額並在需要時購買額外積分。此外,還可以根據收件者 (“To”) 的電話號碼個人化您的 ‘ 字母數字寄件者 ID’,儘管並非所有地區都支援此功能。
這使您能夠指定您的企業名稱、個人姓名或任何首選標識符,以便在收件人收到訊息時顯示為寄件者。當無法為您的目標位置設定自訂寄件者 ID 時,您的訊息將附加自動 ID。
在簡訊中加入重新安排鏈接
您的客戶可以透過包含 “Reschedule Link” 佔位符,直接從收到的通知中輕鬆重新安排預約。
此佔位符位於預約選單中,新增後,佔位符將成為訊息中的可點擊鏈接,允許客戶選擇新的預約日期和時間。然後,預約將成功重新安排。
在簡訊通知中新增取消連結
如果您想允許客戶直接透過簡訊取消預約,您可以在預約選單中新增 “取消連結” 佔位符。
新增此佔位符後,將成為簡訊中的可點擊鏈接,允許客戶一鍵取消預約。此外,在「自訂」部分,您可以設定重定向目的地。
如果您啟動 “使用自訂預約取消 URL” 設定並為成功和失敗的取消提供 URL 目的地,則用戶端將被適當重定向。如果您決定不設定這些目的地並保持停用設置,客戶將被帶到預訂平台上的指定頁面,確認取消成功或失敗。
請注意: 重新安排和取消連結有兩個佔位符（每個）:
- {{appointment_reschedule_link}} – 發送包含唯一預約令牌的完整重新安排連結
- {{appointment_reschedule_link_short}} – 發送重新安排連結的縮短版本
- {{appointment_cancel_link}} – 發送包含唯一預約令牌的完整取消連結
- {{appointment_cancel_link_short}} – 發送縮短版的取消鏈接
我們建議使用 短連結 對於簡訊來說,因為標準連結會消耗許多字符,如前所述,這些字符可能會將您的訊息分成多個部分,從而產生額外的成本。
自訂通知和 WhatsApp 通知
自訂通知是 自訂功能 這需要在 中啟用 功能與集成 左側選單上的部分。
啟用後,您可以按一下右上角的 “建立通知” 按鈕 簡訊通知 並為特定服務、特定預約狀態或自訂預定通知建立新的（自訂）通知。
您可以在以下網址閱讀有關此功能的更多資訊 此頁面。
WhatsApp 整合是一種專門的選項,可讓您發送 WhatsApp 訊息,並作為告知客戶和員工其預約狀態和變更的第三種方法。