Finances – Paiements de dépôts

Autoriser les paiements partiels est essentiel pour de nombreuses entreprises, et les paiements de dépôts offrent cette capacité. En exigeant une partie du prix total sous forme d'acompte lors de la réservation, vous réduisez le risque de non-présentations et d'annulations. Les clients paient l'acompte lors du processus de réservation et règlent le solde restant à la date du rendez-vous.

Remarque : Au moins un paiement en ligne le fournisseur doit être connecté pour permettre les paiements de dépôt.

Les dépôts sont configurés par service. Sur la page Modifier d'un service, ouvrez l'onglet Paramètres et activez “Activer les paiements de dépôt” pour révéler les options de configuration de dépôt supplémentaires dans Bookablesites.

Une page de paramètres de service pour « Traitement de conditionnement en profondeur » avec les options « Paramètres » et « Activer les paiements de dépôt » mises en surbrillance.
Une interface de paramètres de paiement affiche « Activer les paiements par acompte » activé, avec des options pour le type de dépôt, le montant et deux cases à cocher supplémentaires liées au paiement.
  • Type de dépôt: Sélectionnez soit Montant fixe, soit Montant variable. Un dépôt fixe nécessite une somme fixe, tandis qu'un dépôt variable facture un pourcentage du coût total du rendez-vous.
  • Montant fixe/variable : Entrez la valeur du dépôt en fonction du type de dépôt sélectionné.
  • Multipliez l'acompte par le nombre de personnes dans une réservation : Disponible uniquement pour les dépôts fixes lorsque la réservation de groupe est activée. Si cette case est cochée, le dépôt fixe est multiplié par le nombre de participants à cette réservation.
  • Permettre aux clients de payer le montant total lors de la réservation : L'activation de cette option ajoute un choix sur l'étape finale de réservation (Informations générales) afin que les clients puissent choisir de payer la totalité des frais de rendez-vous lors de la réservation au lieu du seul acompte dans Bookablesites.
Formulaire de paiement en ligne indiquant « Paiement de l'acompte » sélectionné, prix total de 114,98 $ et montant de l'acompte à payer maintenant de 10,00 $. Le champ de saisie du coupon et le bouton d'application se trouvent ci-dessous.

Lorsqu'un client paie l'acompte sur le site de réservation, le système crée une facture marquée comme “Partiellement Payé” et enregistre une transaction pour l'acompte.

Lorsque le solde restant est collecté en personne, vous pouvez marquer la facture comme “Payée” manuellement ; cela enregistre une deuxième transaction pour le montant restant dû.

Alternativement, vous pouvez collecter le reste en utilisant Paiement via Lien—envoyez le lien via des notifications par e-mail ou partagez-le manuellement avec le client. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation Paiement via Lien dans Bookablesites.