¿Qué son los paquetes en Bookablesites?
Los paquetes en Bookablesites le permiten vender servicios agrupados o múltiples sesiones como una sola oferta, por lo que los clientes no tienen que reservar cada cita por separado. Esto es ideal para ofrecer ofertas con descuento para múltiples citas, paquetes de fidelización o bloques de sesiones prepagos.
Cuando un cliente compra un paquete, recibe una cantidad determinada de citas u horas para canjear a través de su página de reserva. Cada reserva que utiliza el paquete reduce las sesiones restantes en una hasta que el paquete se agote o llegue a su vencimiento.
¿Cómo compran y utilizan los clientes los paquetes?
Los clientes pueden comprar paquetes directamente desde su página de reservas. Después del pago, el paquete se adjunta a su perfil de cliente en Bookablesites.
Pueden canjear créditos del paquete para reservar citas para los servicios incluidos. Durante la reserva, Bookablesites aplicará automáticamente el paquete en lugar de cobrarlo nuevamente, siempre que el paquete siga siendo válido.
Si se establece una fecha de vencimiento, los clientes deben utilizar sus sesiones antes de que expire el paquete.
¿Cómo creo un paquete en Bookablesites?
Puede crear paquetes en el área Servicios de su panel de Bookablesites. Cada paquete puede tener un nombre, una descripción, un precio y reglas que definen cómo funciona.
El modal a continuación le permite crear un nuevo paquete para su página de reservas en Bookablesites, que incluye una imagen, un nombre, un color, servicios cubiertos, una descripción y un precio. Puede mostrar descuentos, establecer plazos de vencimiento para el uso de la sesión y controlar cómo se muestra el paquete en la página de reserva. Una vez creado, el paquete se adjunta a los perfiles de los clientes, realiza un seguimiento de las sesiones restantes y se actualiza automáticamente cuando los clientes reservan los servicios incluidos.
¿Cómo editar un paquete?
Una vez creado el paquete, puedes modificar aún más su configuración. En el Pestaña de citas, haga clic en los tres puntos al lado de un paquete y elija Editar paquete.
Detalles
- Edite los mismos campos que configuró al crear el paquete: nombre, imagen, color, descripción y plazos de vencimiento.
Servicios
- Ver todos los servicios incluidos en el paquete. Puedes definir reservas mínimas y máximas por servicio y un límite total para todas las citas dentro del paquete.
Ejemplo:
- Si el paquete incluye masajes y tratamientos faciales, es posible que permita 2–5 masajes y hasta 3 tratamientos faciales.
- También puedes establecer un límite total de 6 citas para el paquete, por lo que el cliente podrá reservar cualquier combinación (por ejemplo, 4 masajes + 2 tratamientos faciales) siempre que el total no supere las 6.
Esto le brinda control sobre cómo los clientes canjean su paquete y ayuda a equilibrar las reservas entre servicios.
Precio
- Actualice el precio de venta, el precio original/recortado, los impuestos y los métodos de pago aceptados. También puede habilitar el pago de depósitos si es necesario.
Galería
- Agregue varias imágenes para mostrar el paquete; estas aparecerán en Más información en la página de reserva.
Configuración
Defina una URL de redireccionamiento personalizada donde se enviarán los clientes después de reservar exitosamente el paquete en Bookablesites.
¿Cómo aparecen los paquetes en la página de reservas?
Los paquetes aparecen junto con sus servicios estándar en la página de reservas de Bookablesites. En lugar de mostrar la duración, muestran el número de sesiones incluidas, lo que las distingue de los servicios individuales.
¿Cómo reservar un paquete?
Cada servicio de un paquete se muestra como un menú desplegable. Ampliarlo permite al cliente elegir empleado, ubicación, fecha y hora para ese servicio. Si solo hay un empleado o ubicación disponible, se seleccionará automáticamente.
El paso Fecha y hora se puede omitir una vez que se haya reservado el número mínimo de citas del paquete.
¿Cómo rastrear y administrar paquetes?
Cuando los clientes inicien sesión en su página de reservas, encontrarán una pestaña Paquetes al lado de Citas. Allí pueden ver:
- Nombre del paquete
- Fecha de vencimiento (si está configurado)
- Número de citas ya reservado, con la fecha y hora elegidas para cada uno
- Precio del paquete
- Opción de reservar las sesiones restantes del paquete
Esto facilita que los clientes monitoreen el uso de sus paquetes y programen citas pendientes en Bookablesites.
